개인정보 처리방침

• ➀ 공사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 가. 지역사랑상품권 서비스 사용자 식별, 가입여부 확인 및 사용자 관리
  • 나. 서비스 이용에 필요한 계좌확인 및 유효성 체크
  • 다. 상품권 충전, 결제, 환불, 정산, 결제취소
  • 라. 서비스 이용 관련 문의사항, 공지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
  • 마. 서비스 부정 이용 방지
  • 바. 현금영수증 발행 대행 및 소득공제 처리
  • 사. 신규 서비스 개발 및 서비스 개선
  • 아. 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 이용 상담, 이벤트 및 마케팅 정보 제공
  • 자. 계좌이체 서비스 제공
  • 차. 복지수당 신청 접수 및 지급
• ➁ 공사는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다. 가명정보의 제3자 제공은 하지 않으며, 가명정보는 재식별 되지 않도록 분리하여 별도 저장·관리하고 가명정보의 처리 내용에 대해 기록을 작성하여 보관하는 등 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.

• ➀ 공사가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일은 다음과 같습니다.

  ➀ - 1. 모바일 지역사랑상품권 고객관리 파일(보유기간 5년)

  모바일 지역사랑상품권 고객관리 파일

  운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
  정보주체 동의 / 사용자 관리, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 서비스 부정 이용 방지, 신규 서비스 개발 및 개선, 서비스 이용 상담 등	- 이름, 생년월일, 성별, 내국인/외국인, 휴대폰번호, 비밀번호, 본인확인값(CI), 모바일 지역사랑상품권 이용내역(이용일시, 이용금액 등), 환불내역(환불일시, 환불금액 등), 선물내역(선물일시, 선물금액 등), 이메일주소, 은행명, 계좌번호, 예금주명, 현금영수증카드번호, 카드번호(카드발급 신청 시), 직장연락처, 추가 인증정보 - 법정대리인(14시 미만 보호자 등) : 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 관계, 성별, 내국인/외국인,, 본인확인값(CI)

• ➀ - 2. 복지수당 수혜 대상자 파일(보유기간 5년)

  복지수당 수급자 파일

  운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
  정보주체 동의 / 복지수당 신청접수 및 지급 관리	이름, 집주소, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 카드번호, 이메일주소, 복지수당의 종류, 복지수당 수급내역(복지수당 신청/지급 일시, 금액), 추가 인증수단

• ➀ - 3. 지류 지역사랑상품권 구매자관리 파일(보유기간 5년)

  지류 지역사랑상품권 구매자관리 파일

  운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
  정보주체 동의 / 지류 지역사랑상품권 구매자 및 구매한도 관리	이름, 집주소, 생년월일, 전화번호(휴대폰번호 또는 자택전화번호), 구매금액, 성별, 내국인/외국인, 본인확인값(CI)

• ➀ - 4. 모바일 지역사랑상품권 가맹점관리 파일(보유기간 5년)

  모바일 지역사랑상품권 가맹점관리 파일

  운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
  정보주체 동의 / 모바일 지역사랑상품권 가맹점(점주 및 점원) 관리	가맹점주 (이름, 생년월일, 휴대폰번호, 은행명, 계좌번호, 예금주명), 가맹점원 (이름, 휴대폰번호)

• ➀ - 5. 지류 지역사랑상품권 가맹점관리 파일(보유기간 5년)

  지류 지역사랑상품권 가맹점관리 파일

  운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
  정보주체 동의 / 지류 지역사랑상품권 가맹점 관리	이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 은행명, 계좌번호, 예금주명, 이메일주소

• ※ 기타 공사의 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.
• ➁ 공사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항, 제17조제4항 및 동법 시행령 제14조의2에 따라 다음 사항을 고려하여 개인정보를 추가적으로 이용할 수 있습니다.
  • 가. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 나. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 다. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 라. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
• ➂ 제2항에 따라 공사에서 처리하는 가명정보는 다음과 같습니다.

  구분	수집·이용목적	처리항목 (비식별화)	보유 및 이용기간
  -	-	-	-

공사는 정보주체의 동의를 기반으로 수집한 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 처리 및 보유 기간 내에서 원칙적으로 사용자의 회원탈퇴 시까지 보유하며, 그 기간이 만료된 이후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 공사는 아래와 같이 일정한 기간 동안 정보주체의 개인정보를 보관합니다.

• 1)「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의한 보관
  • 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 다. 사용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 2)「통신비밀보호법」에 의한 보관
  • - 서비스 접속 기록 등 서비스 이용 관련 개인정보: 3개월
• 3)「전자금융거래법」에 의한 보관
  • 가. 전자금융거래에 관한 기록 및 부정거래 기록: 5년
  • 나. 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록: 5년
  • 다. 건당 거래금액이 1만원 이하인 전자금융거래에 관한 기록: 1년

• ➀ 공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있 습니다.

  ㈜한국이디에스, 연무기술

  개인정보 처리업무 위탁 업체 - ㈜한국이디에스, 연무기술

  위탁 업무 내용		- KOMSCO 신뢰플랫폼 통합 운영 - KOMSCO 신뢰플랫폼 통합 유지관리 및 기능개선
  계약기간(위탁기간)		2023.11.1.~ 2024.10.31
  연락처	㈜한국이디에스	02-3473-6973	수탁사 점검	연1회
  	연무기술	042-863-91873

• (주)헥토파이낸셜

  개인정보 처리업무 위탁 업체 - (주)헥토파이낸셜

  위탁 업무 내용		- 모바일 지역사랑상품권 구매대금 결제를 위한 출금이체 계좌등록 및 출금이체 처리 - 모바일 지역사랑상품권 가맹점주의 정산용 계좌등록 및 정산관리 - 모바일 지역사랑상품권 이용 시 현금영수증 발급 대행
  계약기간(위탁기간)		2023.2.20. ~ 2025.2.19.
  연락처		1600-5220	수탁사 점검	연1회

• ➁ 위탁계약 체결 시「개인정보 보호법」제26조에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁업체에 대한 관리·감독, 손해배상, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ➂ 공사는 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우에는 지체없이 어플리케이션 화면 등에 게시된 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

공사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 근거규정 등「개인정보 보호법」제17조에 해당하는 경우에만 개인 정보를 제3자에게 제공합니다.

• ➀ 공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)에 명시된 관계 법령의 규정에 의해 보관이 필요한 정보는 법령에 정해진 기간 동안 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관 후 지체 없이 파기합니다.
• ➁ 공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하고, 파기 사유 및 파기 방법 등을 검토하여 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인 정보파일)를 파기합니다. 이때 종이에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 로우레밸포멧 (Low Level Format) 등의 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

• ➀ 정보주체는 공사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제 요청 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• ➁ 제1항에 따른 권리행사는 공사에 대해「개인정보 보호법」시행령 제41조 제1항 내지 제2항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 또는 [별첨1]서식 등을 통하여 하실 수 있으며, 공사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• ➂ 정보주체는 공사에 대해 언제든지 개인정보 수집 및 이용 등의 동의 철회를 할 수 있고, 서비스 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 정보주체는 어플리케이션 화면 등에서 ‘회원 탈퇴’ 메뉴를 통해 직접 탈퇴할 수 있으며, 직접 탈퇴가 어려운 경우 공사의 고객센터 또는 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
• ➃ 정보주체는 제1항에 따라 개인정보 수집 및 이용 등의 동의를 하신 현황, 동의를 통해 수집된 개인정보, 해당 개인정보에 대한 이용 및 제3자 제공 현황 등에 대한 정보를 열람하거나 제공받을 수 있습니다. 단, 공사는 제1항의 개인정보 열람 요구에 대하여 「개인정보 보호법」제35조 제4항에 의하여 그 열람을 제한하거나 거절할 수 있으며, 개인정보 처리정지 요구에 대하여 「개인정보보호법」 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
• ➄ 제1항 내지 제4항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(개인정보보호위원회고시 제2020-7호)」 [별지 제11호] 서식(아래)에 따른 위임장을 한국조폐공사에 제출하셔야 합니다.
• ➅ 정보주체 또는 대리인이 제1항의 정정을 요청하는 경우 공사는 그 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 이미 잘못된 개인정보를 제3자에게 제공한 경우에는 정정 요청을 통해 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 다만 공사는 제1항의 개인정보의 정정 또는 삭제 요구에 대하여 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 거절할 수 있습니다.
• ➆ 공사는 제1항 내지 제6항의 요구가 있을 시 열람 등의 요구를 한 자가 정보주체 또는 정당한 대리인인지를 확인할 수 있으며, 정보주체 또는 대리인은 이에 따라야 합니다.

• ➀ 정보주체가 서비스의 어플리케이션 화면 등에 접속하는 경우, 공사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 정보주체의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’를 사용할 수 있습니다.
• ➁ ‘쿠키’란 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 컴퓨터의 하드디스크 또는 기타 접속매체(스마트폰, 태블릿 PC 등의 모바일기기 포함)의 내부 저장장치 등에 저장됩니다.
• ➂ 공사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용하며, 설정을 통해 사용을 거부할 수 있습니다.
  • 가. 쿠키 등 사용 목적
    • 1) 로그인 등접속에 따른 세션 유지
    • 2) 시스템 상태, 부하 모니터링 및 이슈 검토
    • 3) 방문자 수, 응답시간 및 서버상태 파악
  • 나. 쿠키 설정 거부 방법

    정보주체는 쿠키 설정에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이에 따라 이용하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 정보주체가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 다만, 정보주체가 쿠키 수집을 거부하였을 경우 서비스 이용에 문제가 발생할 수 있습니다.

• ➀ 공사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
  • 나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
• ➁ 공사는 가명정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 가. 가명정보를 원래의 정보로 복원하기 위한 추가정보는 삭제하거나 가명정보와 분리 보관하여 개인을 재식별하지 못하도록 하고, 가명정보가 재식별되거나 재식별 가능성이 현저하게 높아지는 상황이 발생하면 즉시 해당 정보의 처리를 중단합니다.
  • 나. 가명정보는 통계적 분석, 과학적 연구, 공익적 기록보존만을 목적으로 사용하며, 목적을 달성하여 불필요하게 된 경우 지체없이 파기합니다.

공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서 등을 지정하고 있습니다. 정보주체께서는 공사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 공사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

• 1. 개인정보 보호책임자
  • 1) 이 름 : 임도현
  • 2) 직 책 : ICT이사
  • 3) 연락처 : 042-870-1242
• 2. 개인정보 보호 담당부서
  • 1) 부서명 : ICT이사 정보보안센터
  • 2) 담당자 : 김종민
  • 3) 연락처 : 042-870-1167

• ➀ 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  - 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
  • 1) 부서명 : ICT이사 정보보안센터
  • 2) 담당자 : 김종민
  • 3) 연락처 : 042-870-1167

• ➁ 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의‘개인정보보호 종합지원 포털’웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

  - 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람등 요구 (아이핀 또는 휴대폰을 통한 본인 인증 필요)

➀ 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 공사와는 별개의 기관으로서, 공사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

• 가. 개인정보분쟁조정위원회 :
  (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 나. 개인정보 침해신고센터 :
  (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 다. 대검찰청 :
  (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 라. 경찰청 :
  (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

➁ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

• 가. 중앙행정심판위원회 :
  (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

• 1. 본 개인정보 처리방침은 공사가 서비스하는 ‘지역사랑상품권 서비스' 에 적용되며, 공사의 다른 서비스에 대하여는 별개의 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.
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